Política de envío
Envío
Envío gratis en todos los pedidos a Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Alemania, Italia y España.
| Destino | Preparación | Entrega |
|---|---|---|
| Estados Unidos | 1–2 días laborables | 5–12 días laborables |
| Reino Unido | 1–2 días laborables | 5–12 días laborables |
| Alemania, Italia, España | 1–2 días laborables | 5–12 días laborables |
| Canadá, Australia | 1–2 días laborables | 5–12 días laborables |
Los pedidos se preparan y se envían desde nuestros almacenes asociados. Los plazos de entrega cuentan solo días laborables (sin fines de semana ni festivos). En temporada alta (Black Friday, fiestas) la entrega puede tardar unos días más: si tu pedido se retrasa, te avisaremos por email.
Seguimiento
Todos los pedidos se envían con número de seguimiento. En cuanto tu paquete salga del almacén recibirás un email de confirmación de envío con tu enlace de seguimiento.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección al pagar. Puedes pedir un cambio el mismo día de tu compra escribiendo a contact@cloudellahome.com; después, tu pedido puede estar ya en manos del transportista. No nos hacemos responsables de entregas fallidas por una dirección incorrecta o incompleta.
Aduanas e impuestos
Los precios incluyen todos los impuestos y aranceles de los países a los que enviamos. No pagarás nada extra en la entrega.
¿Preguntas?
Escríbenos a contact@cloudellahome.com: respondemos en menos de 48 horas.